Buen Agua,
Buen Servicio,
Buen Precio
Bienvenido al Distrito de Agua del Norte de Marin (NMWD según sus siglas en inglés). Estamos comprometidos a servir a nuestros clientes hispanohablantes y hemos creado esta página para entregarle información importante sobre su servicio de agua.
Sobre el Distrito de Agua del Norte de Marin
NMWD sirve una población suburbana de 61.000 personas en y alrededor de la ciudad de Novato en el condado de Marin en California además de varios distritos pequeños de mejora en el área de Marin del Oeste cerca de la costa. Nuestro objetivo es optimizar el valor de los servicios que proveemos a nuestros clientes y siempre estamos buscando maneras de mejorar la eficiencia y promover la participación y satisfacción de nuestros trabajadores y clientes.
Pague su Cuenta
El pago se debe cuando recibe su cuenta. NMWD ofrece varias opciones de pago convenientes para pagar su cuenta de agua.
Comenzar Servicio
Puede comenzar su servicio fácilmente en línea usando solamente su Número de Calle sin el nombre de la calle. Haga cliq aquí para empezar.
Revise su consumo de agua
Vea cuánta agua está consumiendo al mes o al año. Revise su consumo de agua aquí.
Calidad del agua
El agua brindada por el Distrito de Agua del Norte de Marin cumple con o supera cada estándar federal o estatal para agua potable.
Conservación de agua
NMWD ofrece un programa gratis de ahorros llamado “Water Smart Home” o “Casa de Agua Inteligente” que incluye revisiones de eficiencia de agua tanto interiores como exteriores.
Agendas y Actas
Para información actualizada, NMWD ofrece acceso a las agendas y actas de las reuniones de su Directiva. Haga cliq aquí para acceder a los materiales.
Información Importante
Pagar su cuenta de agua
Cuentas para servicio de NMWD se deben pagar al ser recibidas. Una cuenta se considera morosa si el pago no se recibe en la oficina de NMWD dentro de 30 días de la fecha original de la cuenta.
Opciones de pago
- Para entregar pago en persona: Puede pagar su cuenta en la oficina de NMWD en 999 Rush Creek Place, Novato. (Hay un buzón disponible para pagos hechos después de hora).
- Para enviar un pago por correo: Envíe pagos a North Marin Water District Payment Center, P.O. Box 511529, Los Angeles, CA 90051-8084
- Para hacer un pago en línea visite: https://nmwd.com/account_onlinepay.php
- Para pagar por teléfono llame al: 415-897-4133
Política de multas y cortes de servicio
Ley del Senado de California 998, efectiva el 1 de febrero de 2020, impuso nuevos requisitos para cortar el servicio residencial de agua debido a falta de pago de la cuenta. El Distrito de Agua del Norte de Marin ha creado una política para cumplir con estos requisitos. La política de “multas y cortes de servicio” del Distrito de Agua del Norte de Marin establece la terminación de servicios de agua debido a no pago y es efectiva desde el 1 de febrero de 2020.
Reembolso de Conservación de Agua Residencial NMWD
Lavadoras de alta eficiencia pueden ahorrar hasta 50% del agua y 65% de la energía usada comparadas con lavadoras convencionales de carga superior. NMWD actualmente ofrece un reembolso a clientes cuando compran lavadoras de alta eficiencia. Solicitudes están disponibles en el punto de compra o al hacer cliq en el enlace abajo. Solamente las lavadoras “más eficientes” de energy star son elegibles para un reembolso.
- Reembolso de lavadora hasta $50.
- Información de reembolso para lavadoras compradas después del 1 de julio de 2021.
¿Necesita ayuda?
Si necesita ayuda en español, por favor envíenos un correo electrónico (info@nmwd.com) y haremos un esfuerzo de responder dentro de dos días hábiles.